総合保険事業部とは
保険の事ならなんでもおまかせください！！
自動車保険はもちろん、火災・傷害などの損害保険、医療・ガン保険などの生命保険も、お客さまのご要望を伺い最適な保険をご提案させて頂きます。
車検受けの際の待ち時間などに、お気軽にご相談ください。
自動車保険はもちろん、火災・傷害などの損害保険、医療・ガン保険などの生命保険も、お客さまのご要望を伺い最適な保険をご提案させて頂きます。
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株式会社三愛 総合保険事業部は、損害保険および生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結の代理および生命保険契約の締結の媒介を行います。
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。
弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。
弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
弊社は、保険代理業と自動車販売・整備業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と自動車販売・整備業を通じて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。
・損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務
・自動車販売・整備およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
＜弊社と取引のある保険会社＞
・三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com）
・損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
・東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
・SOMPOひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社（https://www.msa-life.co.jp/）
・三井住友海上プライマリー生命保険株式会（https://www.ms-primary.com/）
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を取得します。
弊社は、取扱う個人データ（下記（８）の個人番号および特定個人情報を含みます。また、幣社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および 実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。
弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を提供しません。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。
弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
私たちは、高度な専門性と職業倫理を保持し、お客さまに対して誠実・公平に業務を行い、「お客さまの最善の利益の追求」に取り組みます。
・お客さまのリスクとニーズを把握し、意向に沿った最適な商品・サービスの提供に努めます。
・お客さまに合わせたわかりやすい説明や希望に沿った説明方法により、適切な保険募集に努めます。
・適切な保険募集を通じて、お客さまに最適な商品・サービスを提供し続けるため、品質向上に取り組みます。
・事故に遭われたお客さまや、事故のお相手の思いに寄り添った事故対応を行います。
・事故が発生した際は、適正な保険金の迅速なお支払いができるように努めます。
・お客さまからの要望や苦情等を真摯に受け止め、商品・サービスの適時・適切な改善に努めます。
・あらゆる場面で法令や社会規範等を遵守し、かつ、お客さまの利益を不当に害さないことに高い意識と価値観を持った業務運営を行います。
・「利益相反管理方針」を正しく理解し遵守するとともに、利益相反のおそれがある取引を適切に管理します。
・社員一人ひとりが行動指針（５つのバリュー） を常に意識し、行動します。
・「お客さまの最善の利益の追求」に高い価値観を置く企業風土の醸成・定着を図ります。
※行動指針（５つのバリュー）：お客さま第一、誠実、チームワーク、革新、プロフェッショナリズム
・お客さまに寄り添った募集の指標として、保険契約早期更改率の向上を目指します。
現状83.5％→85％以上（前年目標75％以上達成）
・お客さまの利便性向上の指標として、Ｗｅｂ証券化率の向上を目指します。
現状46.1％→50％以上（前年目標15％以上達成）
お客さまの人生に寄り添い、安心を提供するために、私たちは新しい仲間を募集しています。
採用情報についてお気軽にお問い合わせください
総合保険事業部
大阪府門真市岸和田2丁目17-7
本社ビル2階
受付時間：9:00~17:30
土・日・祝を除く
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